Le Ministre des Transports, M. Ousmane Gaoual DIALLO, accompagné du Secrétaire Général, M. Mohamed BAKAYOKO, de la Cheffe de Cabinet, Mme Fatoumata BANGOURA, ainsi que de l’ensemble de ses Conseillers et des Directeurs relevant du secteur aérien, s’est rendu ce mercredi au siège de la SOGEAG.
Cette visite s’inscrit dans le cadre du suivi rigoureux des activités et de la qualité des services fournis aux usagers de l’aéroport international Ahmed Sékou Touré. À cette occasion, le Ministre Gaoual a exprimé, avec fermeté, son mécontentement face aux nombreux dysfonctionnements constatés dans le fonctionnement de la plateforme aéroportuaire.

M. Ousmane Gaoual DIALLO a rappelé que la qualité du service public constitue une exigence fondamentale et qu’aucune insuffisance ne saurait être tolérée lorsqu’elle porte atteinte au confort, à la sécurité ou à la satisfaction des voyageurs et des visiteurs.
Il a ainsi instruit la Direction Générale de prendre toutes les dispositions nécessaires afin d’améliorer, dans les meilleurs délais, la qualité des prestations offertes aux usagers. Il a notamment insisté sur la nécessité d’apporter des réponses concrètes, rapides et durables aux insuffisances relevées.
Le Ministre a également exigé l’accélération du processus de mise en service de l’activité fret, considérée comme une composante essentielle du développement et de la performance du secteur aéroportuaire.

S’adressant au personnel, il a appelé chacun à davantage de responsabilité, de discipline et d’engagement professionnel. Il a exhorté les équipes à redoubler d’efforts afin de garantir aux voyageurs et aux visiteurs un accueil de qualité, un service efficace et un environnement répondant aux standards attendus.
En réponse aux observations et aux directives formulées par le Ministre des Transports, la Direction Générale de la SOGEAG a pris l’engagement ferme de mettre en œuvre, dans les meilleurs délais, les mesures correctives nécessaires pour remédier à l’ensemble des insuffisances constatées à l’aéroport AST.
La Direction a réaffirmé sa détermination à renforcer la qualité des services, à améliorer les conditions d’accueil et de prise en charge des voyageurs, et à assurer un fonctionnement plus efficace de la plateforme aéroportuaire.
Elle s’est également engagée au respect des exigences de performance et de qualité fixées par le Département des Transports.

La Direction Générale a enfin assuré le Ministre de sa pleine disponibilité à accompagner les orientations du Gouvernement et à mobiliser l’ensemble de ses équipes pour traduire ces engagements en actions concrètes et mesurables.
Notons que cette visite traduit la volonté du Département des Transports de renforcer la performance du secteur aérien et d’assurer une amélioration tangible et continue des services proposés à la population.
Nous y reviendrons !











